最近有一款可以千遍萬化且造型多樣的玩具正風靡全台國小,它的名字叫做「蘿蔔刀」。小朋友拿起它輕輕一甩就可以將刀刃甩出,最重要的是在操作時給予地使用者體驗都深受小學生的喜愛。
而這款玩具,卻因有學者與家長提出具有「殺傷力」,在媒體與家長的推波助瀾下,卻將成了「違禁品」,不僅剝奪小朋友快樂的童年,更剝奪精心開發玩具的製造廠商的作品。本篇來聊聊「蘿蔔刀」背後的行銷學,如何讓一款產品一瞬間在國小爆紅。
首先,這款蘿蔔刀之所以會爆紅,其實來自於中國一名喜歡製作玩具網友,拍攝自己使用3D列印所製作的玩具並分享至「抖音」,造成百萬流量的轟動。後來許多廠商紛紛開始大量開發製作,快速席捲到整個大陸與台灣玩具市場。造成國小轟動!小朋友手上沒有蘿蔔刀,反而就無法加入團體進行社交(你沒看錯,小朋友也是需要社交的)。
而從這個事件中,Haos整理出三個行銷洞察:
1.國小生熱愛刷抖音,不再是IG、FB與YT
現在的小朋友熱愛的社群平台,不再是我們常使用的IG、FB與YT。而是透過「抖音」的短影音作為資訊蒐集與網路交友的媒介。例如這次蘿蔔刀會讓國小生悉知,正是因為小朋友在短影片中看見別人在玩,帶給他們很「炫泡」、「很酷」的產品體驗,進一步產生好奇心的需求,直到台灣廠商開始進貨,醞釀已久的需求瞬間開始爆發,快速席捲台灣。這說明玩具廠商成功行銷的背後,首先是抓準平台通路,再搭配「飢餓行銷」來操作。
2.多感官產品體驗
好的行銷必須搭配好的產品才能事半功倍。蘿蔔刀的產品抓準了「多感官體驗」的設計技巧。視覺上不僅提供多款顏色可以挑選,有的甚至還會發光;觸覺上輕輕一甩可以簡單揮出刀刃,甚至有推出「巨大化」與「加長版」刀刃,提供多樣性的玩法;最後在甩刀時所發出清脆的聲響,更能刺激小朋友們揮刀時的爽感,讓他們玩得愛不釋手不斷的揮舞。
如果有每日收看Haos影片的學習夥伴,應該知道先前有介紹到心理學家皮亞傑(Piaget)提出的「認知發展理論」,有介紹到0-12歲的小朋友將是非常重要的「多感官學習階段」。蘿蔔刀的產品設計正是符合小朋友拓展認知成長的需求,並運用多感官體驗設計,幫助孩子發展感官上的認知,深受小朋友喜愛使產品迅速爆紅。
3.玩具背後的小孩的社交需求
Haos先前短影音「人格發展」主題中有分享到6到12歲是學齡期,小朋友開始初次的適應社會,開始學習獨立與社交。在此時期的小朋友若能順利獨立完成學業、社交、功課等,在未來可以獲得勤奮感,反之則是自卑感。
而當小朋友在不斷的懇求爸爸媽媽買給他「蘿蔔刀」,並且不斷地闡述玩具的好玩、好酷的話語時。這些話語的背後真正的需求是他們開始在乎自己在國小的「社交關係」。如果沒有這一把「蘿蔔刀」我就無法跟同學們「一起玩」這個需求。所以能夠和朋友「一起玩」才是小朋友的真正需求。所以回到蘿蔔刀的產品本質上有哪些可以幫助小朋友一起玩的元素存在?
Haos總結了三個,第一個「夜間模式」讓小朋友可以使用會發光的蘿蔔刀,關燈和朋友在灰暗的空間進行揮刀;第二個「型態變化模式」可以使用巨大化與長形刀刃與朋友進行對戰,磨練自身的對戰技術;第三個「耍刀模式」看誰耍得快、耍得帥,成為年級間的耍刀小霸王…等,這些都是可拓展小朋友社交圈的玩法。
綜觀以上三個行銷洞察,可以發現到國小孩童與過往孩童搜尋資料的管道明顯有非常大的不同。最主要的原因可以探究家長們時常拿手機或平板給小朋友玩耍,才會接觸到抖音這個平台;另外針對經營親子族群的業者,建議在開發新產品時,可多加入多感官的設計元素,並且必須要考量到孩童們在社交上的使用需求,才有機會如同蘿蔔刀一樣爆紅。
當然最近許多校園、老師和家人都開始禁止蘿蔔刀進入校園。這代表產品仍有需要改善的地方,而這也是玩具業者可以切入市場的「新機會」。
希望透過這篇完章能幫助到大家更了解一個產品之所以會突然爆紅的背後原因。
從文字中不難發現到Haos結合透過許多心理學、哲學的理論角度在玩行銷。原因很簡單,因為行銷最重要的就是要了解「人性需求」,才有辦法推出好的產品、活動與設計。